Cette erreur coûte des millions aux entreprises chaque année. Heureusement, il existe un antidote : la méthode des Doubles Diamants. Le piège de l'innovation précipitée Nous adorons les solutions. Dès qu'un problème surgit, notre cerveau se met en mode "résolution" et génère des idées. C'est naturel, c'est satisfaisant... et c'est souvent contre-productif. La méthode des Doubles Diamants nous force à ralentir pour mieux accélérer. ✅ Premier diamant : cartographier le territoire inconnu Phase Découverte : Avant de résoudre quoi que ce soit, explorez. Interrogez vos utilisateurs, observez leurs comportements réels, collectez des données contradictoires. Acceptez la confusion temporaire. Phase Définition : Maintenant, synthétisez. Transformez cette masse d'informations en une question claire et précise. Souvent, le vrai problème n'est pas celui que vous pensiez résoudre. ✅ Second diamant : construire la solution optimale Phase Développement : Libérez votre créativité. Générez des dizaines d'approches possibles. Les idées folles côtoient les solutions pragmatiques. Phase Délivrance : Sélectionnez, prototypez, testez. Transformez la meilleure idée en réalité tangible. La beauté de cette approche Elle épouse les mouvements naturels de la pensée créative : expansion puis contraction, exploration puis décision. Deux respirations complètes avant d'agir. Résultat : moins de projets abandonnés, plus d'impact utilisateur, des équipes alignées sur les vrais enjeux.